Entidades financieras son las más quejadas ante INDECOPI Puno en el año 2013

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EL ALTIPLANO

INDECOPI Puno

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En lo que va del año, en el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) Puno se reportaron 404 reclamos en las áreas de servicio a la atención al ciudadano, donde las entidades financieras son las más quejadas.

De esos datos 80 denuncias se encuentran en el órgano resolutivo de procedimientos sumarísimos y 272 ante la comisión de protección al consumidor así lo dio a conocer Waldir Zanabria Ortega, jefe encargado de INDECOPI Puno.

Señaló que de las 80 denuncias en el órgano resolutivo, el 40% ya fueron sancionados y el 60% en la comisión de protección al consumidor.

Manifestó que de estas tres instancias las entidades que reciben mayor cantidad de reclamos son las entidades como bancos, financieras, cajas entres otras.

Señaló, que las provincias de donde llegan mayor cantidad de reclamos son de  Puno seguido de Juliaca, Ilave y Yunguyo.

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