INDECOPI sanciona a concesionaria del aeropuerto de Juliaca

Posted by

EL ALTIPLANO

Exteriores del aeropuerto de Juliaca

Exteriores del aeropuerto de Juliaca

Mediante la Resolución No.0456-2015, la Sala Especializada en Protección al Consumidor del INDECOPI, confirmó la sanción impuesta de amonestación y de multa ascendiente al 0.50% de una UIT (s/.3, 800) al concesionario del estacionamiento del Aeropuerto de Juliaca, “Kubo Ads” S.A.

Esta sanción se debe a que el 20 de diciembre del 2013, la empresa “Viajes y Turismo Gesam”, denunció que se le cobró S/.10.00 por solamente permanecer 2 minutos con 40 segundos en la Playa de Estacionamiento del Aeropuerto de Juliaca; pese a que no pudieron darle explicación sobre este cobro; además argumentó que no existía información visible alguna sobre el tiempo máximo de permanencia en el Aeropuerto, y lo peor es que pese a pedir el “Libro de Reclamaciones”, no se le entregó más que un formato, que no cumplía con los requisitos establecidos en el Reglamento del Libro de Reclamaciones.

La sanción en primera instancia fue decidida por la Comisión de la Oficina Regional del INDECOPI en Puno, quien además condenó a la Concesionaria del Estacionamiento del Aeropuerto (Kubo ADS), al pago de las costos y costos del procedimiento, todo por la violación al art.19 del Código de Protección y defensa del Consumidor, por cobrar indebidamente el uso del servicio de parqueo del Aeropuerto.

Al respecto el Abogado de Viajes y Turismo Gesam, Miguel Pino manifestó “esta decisión en última instancia administrativa, es sumamente importante para los consumidores de la región: Hace notar la contundencia de un reclamo sustentado, no importando la magnitud de una empresa, porque todos somos iguales ante la ley, y si existiría mayor fiscalización de los consumidores, las empresas se preocuparían más por la calidad de sus servicios…”

 

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.