Zerviz, empresa latinoamérica, recibe reconocimiento de Partner del año LATAM 2020 en tecnología para experiencia de cliente (CX)

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EL ALTIPLANO

Zerviz, empresa latinoamérica, recibe reconocimiento de Partner del año LATAM 2020 en tecnología para experiencia de cliente (CX)

Esta opera en Perú, México, Colombia, entre otros países, y se dedica a promover la utilización de tecnología para optimizar la atención del consumidor en compañías de múltiples rubros, haciéndola una de las compañías de CX más prometedoras de la región.

Gracias al desarrollo que Zerviz logró en el año con proyectos en más de 13 países como Perú, México y Colombia, fue escogida entre muchas empresas internacionales, que entregan servicios para mejorar la contactabilidad y unificar la información en experiencia de cliente para toda Latinoamérica, entre ellos Brasil.

El reconocimiento de “Partner of the year LATAM 2020”, fue otorgado por Zendesk, líder mundial de CRM Omnicanal, reconocida plataforma que satisface las necesidades de cualquier empresa en áreas de atención, soporte o comunicación con el consumidor.

La empresa chilena, Zerviz, que tiene centros uno de sus centros de operaciones en Colombia, se ha especializado en entregar soluciones innovadoras, flexibles y personalizadas para mejorar la calidad de atención al cliente a través de tecnología de categoría mundial que optimiza la contactabilidad, destacando aun en un año con un contexto de pandemia sin precedentes, en el que la experiencia demandada por los clientes se mantuvo y las tecnologías cloud destacaron en todos los mercados de mundo.

Asimismo, Zerviz posee diversas líneas de soluciones que van desde la construcción de múltiples productos digitales, como aplicaciones móviles para fuerzas de venta, aplicaciones web personalizadas o bots para la automatización de procesos, con el fin de de resolver y optimizar operaciones en las compañías, tanto en experiencia al cliente, como automatización aplicada en diferentes áreas negocios, mejorando la calidad, liberando tiempo crítico y reduciendo riesgo de error.

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